Cardápio de Serviços
o que podemos fazer pelo seu negócio

01
DIAGNÓSTICO DE NEGÓCIOS CENTRADOS NO CLIENTE
• Análise da concorrência
• Análise de presença da marca
• Nível de maturidade para centralidade do cliente (assessment)
• Aplicação de metodologias e ferramentas e frameworks
• Benchmark
• Pesquisa de Cultura
• Mapeamento das principais dores dos clientes


03
TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO
• Palestras
• Workshops
• Situações de aprendizagem
• Treinamentos
• Desenvolvimento de lideranças
• Mentorias
• Serviços in Company
• Experiências de onboarding, teambuilding, integrações e d inâmicas de engajamento
• Jogos e dinâmicas para empresas
• Capacitação de vendedores para aplicação do CRM
• Facilitação de grupos (processos de planejamento e resolução de problemas)


05
ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS CENTRADAS NO CLIENTE
• Estratégias de CRM
• Programas de relacionamento, fidelidade e incentivo
• Customer Journey Map (as is e to be)
• Produtos associados para franqueados
• Cultura no atendimento
• Usina de ideias
• Design de experiências para eventos e ativações de marca (para público interno e externo)